1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Musivex збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.
Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.
Ця політика застосовується до всіх користувачів сайту, включаючи відвідувачів та учасників програм Musivex.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам через контактні форми, реєстрацію на програми або під час спілкування з нашою службою підтримки.
Типи даних, які ми збираємо:
- Контактна інформація: ім'я, адреса електронної пошти
- Демографічні дані: вік (за бажанням)
- Інформація про фітнес: рівень підготовки, цілі тренувань
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
- Додаткова інформація: коментарі та повідомлення, які ви надсилаєте нам
Ми не збираємо медичну інформацію або інші чутливі дані без вашої явної згоди. Всі дані збираються виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду.
3. Використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей та в межах наданої вами згоди.
Основні цілі використання:
- • Надання персоналізованих фітнес-програм
- • Зв'язок з вами щодо ваших запитів
- • Інформування про оновлення програм
- • Покращення якості наших послуг
- • Ведення статистики та аналітики
Ми НЕ використовуємо дані для:
- • Продажу третім особам
- • Спаму або небажаних розсилок
- • Дискримінації або упередженості
- • Комерційного використання без згоди
- • Цілей, не пов'язаних з нашими послугами
Будь-яке використання ваших даних здійснюється на основі вашої згоди, виконання договору або відповідно до законних інтересів нашої компанії.
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
🔒 Наші заходи безпеки:
Технічні заходи:
- • SSL-шифрування всіх даних
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Захищені сервери та бази даних
- • Моніторинг несанкціонованого доступу
Організаційні заходи:
- • Обмежений доступ до персональних даних
- • Навчання персоналу з конфіденційності
- • Регулярний аудит систем захисту
- • Плани реагування на інциденти
Незважаючи на всі вжиті заходи, жоден метод передачі даних через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але докладаємо максимум зусиль для їх захисту.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Виключення становлять:
- Постачальники послуг: технічна підтримка сайту, хостинг, електронна пошта (тільки в межах необхідних для надання послуг)
- Правоохоронні органи: за офіційним запитом відповідно до законодавства України
- Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки користувачів
- Згода користувача: за вашим письмовим дозволом
Всі треті особи, які можуть мати доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для визначених цілей.
6. Ваші права
Згідно з українським законодавством про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
📋 Право на інформацію
Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
👀 Право на доступ
Отримувати копії ваших персональних даних, які ми зберігаємо
✏️ Право на виправлення
Виправляти неточні або неповні персональні дані
🗑️ Право на видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
⏸️ Право на обмеження
Обмежувати обробку ваших персональних даних
🚫 Право на заперечення
Заперечувати проти обробки ваших персональних даних
Як скористатися своїми правами:
Для реалізації будь-якого з ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо письмову відповідь.
Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення ваших прав.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
Терміни зберігання:
- Контактні дані: до припинення надання послуг або відкликання згоди
- Дані учасників програм: протягом періоду участі плюс 1 рік для статистики
- Технічні логи: до 12 місяців для забезпечення безпеки
- Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
Після закінчення терміну зберігання персональні дані безпечно видаляються або анонімізуються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.
Як ми повідомляємо про зміни:
- • Розміщення оновленої версії на сайті
- • Зміна дати "Останнє оновлення" у заголовку
- • Повідомлення через контактну форму для зареєстрованих користувачів
- • Виділення змін у тексті протягом 30 днів після оновлення